ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ puma89

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "puma89" หรือ "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้โดเมน puma89.cam และทีมงานผู้ดูแลระบบทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ puma89 ไม่ว่าจะมีบัญชีหรือไม่ก็ตาม
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม puma89 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นๆ ทั้งหมดที่ puma89 นำเสนอผ่านเว็บไซต์
• "เว็บไซต์" หมายถึง เว็บไซต์ที่ให้บริการภายใต้โดเมน puma89.cam รวมถึงโดเมนย่อยทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ยอดเงิน" หมายถึง จำนวนเงินที่ปรากฏในบัญชีของสมาชิก ทั้งเงินจริงและเครดิตโบนัส

2 การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้บริการของ puma89 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการเรียกดูเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณและ puma89 หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

3 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ puma89 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

3.1 เกณฑ์อายุ

คุณต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย puma89 มีนโยบายไม่ยอมรับสมาชิกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเด็ดขาด และอาจขอเอกสารยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ

3.2 คุณสมบัติทั่วไป

• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีข้อมูลที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกแบนจากบริการ
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ puma89 หรือบริษัทคู่ค้า
• ต้องมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

4 การเปิดและการจัดการบัญชี

4.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครหากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง

4.2 บัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ รวมถึงการอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้องด้วย

4.3 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลล็อกอินให้เป็นความลับ ห้ามแบ่งปันชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านกับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ puma89 ทันที

4.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

puma89 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ ได้แก่ บัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ สมาชิกที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อาจถูกระงับสิทธิ์การถอนเงินจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

5 การฝากและถอนเงิน

5.1 ช่องทางการฝากเงิน

puma89 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB และ USDT ระบบจะดำเนินการโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

5.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ puma89 เท่านั้น
• การฝากเงินผ่านบัญชีของบุคคลที่สามถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดขั้นต่ำและขั้นสูงของการฝากเงินในแต่ละครั้ง

5.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเท่านั้น
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้
• puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• เวลาดำเนินการถอนเงินโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5–15 นาที สำหรับธุรกรรมที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว

6 โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ puma89 มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่จะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขดังกล่าวก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งครั้งต่อข้อเสนอ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การพยายามใช้ช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่เป็นธรรม (Bonus Abuse) อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากตรวจพบการใช้งานที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากหมดอายุจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

7 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการของ puma89 เพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและในทางที่สุจริตเท่านั้น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีและดำเนินการทางกฎหมาย

7.1 พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม
• การพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการแฮกในรูปแบบใดๆ
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
• การดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือแหล่งเงินที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
• การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิก (Account Transfer)
• การขายหรือโอนบัญชีให้กับบุคคลอื่น

7.2 การรายงานปัญหา

หากสมาชิกพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือข้อบกพร่องที่อาจเป็นประโยชน์อย่างไม่ถูกต้อง กรุณาแจ้งทีมบริการลูกค้าทันที การเงียบเฉยหรือใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ puma89 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ การออกแบบอินเทอร์เฟซ และสื่อมัลติมีเดียทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ puma89 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถโอนต่อได้ เพื่อการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น การคัดลอก แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก puma89 เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

9 การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับโดย puma89

puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สงสัยว่ามีกิจกรรมฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีพยายามใช้บริการ

9.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนยอดเงินคงเหลือออกให้ครบถ้วน เนื่องจากยอดเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีที่ปิดแล้วอาจมีกระบวนการดำเนินการที่ใช้เวลานานขึ้น

10 การจำกัดความรับผิด

puma89 ให้บริการในลักษณะ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง แต่ไม่สามารถรับประ กันความพร้อมใช้งานได้ 100% ตลอดเวลา

puma89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย การบำรุงรักษาระบบ หรือปัญหาทางเทคนิค
• การสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
• การตัดสินใจเดิมพันและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดในระบบธนาคารหรือช่องทางชำระเงินของบุคคลที่สาม

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

puma89 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือสิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาในชีวิต

11.1 เครื่องมือควบคุมตนเอง

สมาชิกสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

• การจำกัดวงเงินฝาก — กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การจำกัดเวลาเล่น — กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน
• การระงับบัญชีชั่วคราว — หยุดพักการใช้งานตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตัวเองถาวร — ปิดบัญชีอย่างถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

11.2 สัญญาณเตือนการติดพนัน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ กรุณาขอความช่วยเหลือทันที

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะต้องการหยุด
• โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
• พยายามเอาชนะเพื่อกู้เงินที่เสียไปคืนมา (Chasing Losses)
• การพนันส่งผลกระทบต่อการทำงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์

12 การแก้ไขข้อกำหนด

puma89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่การแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย

เวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่เดือนมกราคม พ.ศ. 2569 และมีผลแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับที่ผ่านมา